Trocas e devoluções

Ohhh, as Josefinas não servem ou não a fazem feliz? Saiba que pode sempre devolver ou trocar muito facilmente!

A troca ou devolução das Josefinas é aceite e efetuada nas seguintes condições:

O produto deverá ser devolvido em estado novo e sem quaisquer sinais de utilização num prazo de 15 dias após a receção da encomenda. Experimente as Josefinas em cima de uma superfície que não manche ou marque, como por exemplo: um tapete.

O produto deverá ser devolvido na sua embalagem original.

Infelizmente, a Josefinas não assume qualquer responsabilidade em caso de extravio ou de danos ocorridos aquando do envio do produto devolvido.

Para fazer uma devolução sem custos, em Portugal, basta que nos contacte para [email protected], e/ou entregue as Josefinas numa estação dos CTT. Reutilize o invólucro preto, cole os 4 autocolantes que vão dentro do envelope para fechar, preencha a guia que vai juntamente com a encomenda e entregue na estação dos CTT mais próxima.

Se não estiver satisfeita ou, se por algum motivo, precisar de trocar as suas Josefinas, todos os portes para troca/devolução em Portugal são gratuitos da forma referida no ponto anterior.

Em caso de troca, deve sempre mencionar qual o número de troca pretendido, quer seja por e-mail ([email protected] ), quer seja através de uma nota escrita.

Após receção do produto e verificada a sua boa condição, o valor será inteiramente creditado pela mesma via com que foi pago.

E para que o seu dia seja ainda mais feliz deixamos um sorriso :)